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EC・通販のインスタ広告|購入1件の広告費と売れたバナーの実例

EC・通販×Instagram広告「購入1件の広告費と売れたバナーの実例」のサムネイル。ギフトボックスを発送箱に詰める手元の写真

通販サイトやECモールのお店の販促を担当し、Instagram広告を自社で運用している方からは、次のような相談が多く寄せられます。

  • 「広告からサイトを見に来る人は増えたのに、商品の売上が伸びない」
  • 「広告の管理画面では獲得単価が安く見えるが、実際の売上に見合っているのか分からない」
  • 「LINE公式アカウントもあるが、広告とどうつなげればよいか分からない」

結論から言うと、管理画面の獲得単価が安く見えるのは、購入ではなく、その手前の行動を1件と数えているためかもしれません。弊社の案件では、広告の管理画面で購入完了を計測していた食品メーカー1社の単価が約3,500円〜十数万円だったのに対し、「カート追加」や「LINEの友だち追加」を1件と数えた単価は、数百〜千円台でした。ですので、まず何を数えた単価なのかを確かめ、月に1回、広告費をECの管理画面の購入件数で割った単価と並べて、売上に見合っているかを判断してください。

本記事では、弊社が運用したEC・通販の広告をもとに、購入1件あたりの単価の実例と見方、購入につながったバナー、LINEとの組み合わせ方を解説します。

先に結論:購入の単価は「何を数えるか」と「いつ・どこに配信するか」で大きく変わる

  • 購入完了で数えた単価は、食品通販の案件で約3,500円〜十数万円と差がありました。良し悪しは、自社の客単価と利益から判断してください
  • カート追加などを成果にする場合は、月に1回、ECの管理画面の購入件数と並べて、購入まで進んでいるかを確かめてください
  • 購入の単価が安かったのは、需要が高まる時期に短く集中させた配信と、店舗が近くにない地域への配信でした
  • バナーは、「何が届くのか」が一目で分かるものが購入につながりやすい傾向がありました。2〜3本を同時に配信し、購入の単価で残すものを決めてください
  • LINEは、広告で集めた人に友だちになってもらい、メッセージで購入につなげる使い方がおすすめです

「購入をきちんと計測できているか不安」「何を成果として数えればよいか整理したい」という場合は、弊社にお問い合わせください。現在の配信の数字を一緒に確認し、見直す順番をご提案します。Instagram広告の運用サービスの内容は、Instagram広告運用サービスのページでご覧いただけます。

集計の方法

  • 対象:弊社が運用したEC・通販の広告のうち、オンラインでの販売につながる行動(購入、カート追加、公式ショップやECモールへの移動、LINEの友だち追加)を成果として計測していた5社の広告、計32件(2024〜2026年)。1社の1か月分、または1回の配信期間の実績を1件と数えています。店舗や商業施設の来店・イベントの告知のように、クリック数だけを見ていた広告は除いています
  • 購入完了の単価は、食品メーカーA社だけの数字です。ほかの4社は、何を成果として数えたかが1社ずつ違います。そのため、EC全体の相場ではなく、「何を数えると、どのくらいの単価になるか」の実例として使ってください
  • 媒体:本記事の「Instagram広告」の数字は、Facebookへの配信も含むMeta広告の数字です
目次
  1. EC・通販のインスタ広告のCPA(獲得単価)は、「購入」と「カート追加」で数倍〜数百倍違う
  2. 購入の単価は、時期と配信する地域で40倍以上変わる
  3. 購入につながったバナーの特徴
  4. 誰に見せるか:自社を知っている人と、その人に似た人から始める
  5. LINEとの組み合わせ方:広告で友だちを集め、メッセージで購入につなげる
  6. 事例:「購入」「カート追加」「LINEの友だち追加」で成果を数えた3社
  7. まとめ
  8. 「EC・通販のインスタ広告」に関するよくある質問

EC・通販のインスタ広告のCPA(獲得単価)は、「購入」と「カート追加」で数倍〜数百倍違う

管理画面の獲得単価(CPA=成果1件あたりの広告費)は、広告の設定で「何を成果として1件と数えるか」によって、金額が大きく変わります。

購入完了で数えた場合:1件 約3,500円〜十数万円

購入完了を計測していた食品メーカーA社(事例1)では、同じMeta広告でも、配信した時期と地域によって、購入1件あたりの単価に、約3,500円から十数万円まで40倍以上の差が出ました。理由は後の節で紹介します。

ただし、ほかの会社の購入単価は、自社の目安にはなりにくいものです。商品の値段や利益が違えば、同じ単価でも利益が出るかどうかが変わるためです。たとえば、客単価(1回の購入額)が7,000円の商品で購入1件に2万円かかると、初回の購入だけでは広告費を取り戻せません。ですので、「購入1件あたり、いくらまでなら広告を続ける価値があるか」を、客単価と利益率、リピートの見込みから決めておいてください。

カート追加やLINEの友だち追加で数えた場合:数百〜千円台

Instagram・Facebookの広告の数字を、成果として数えた行動ごとに並べると、次のとおりです。

成果として数えたもの獲得単価件数
購入完了約3,500円〜十数万円10件
カート追加ボタンのタップ約540〜990円4件
公式ショップ・取扱店へのボタンのタップ約280〜1,300円4件
LINEの友だち追加(実際の登録)約640〜1,360円2件

※Instagram・Facebookの広告の20件です(集計対象の32件のうち、Google検索広告などの12件を除く)。どの行も、それぞれ1社の広告の数字です。

購入完了とそれ以外では、単価が数倍から、多いときは2桁以上違います。これは広告の成績の差ではなく、数えているものの違いです。代理店の報告やほかの会社の事例と比べるときは、まず「何を数えた単価か」をそろえてください。

カート追加などで数えるときの注意点:実際の購入件数もあわせて見る

購入がまだ少ないうちは、購入を成果にすると、広告の配信の仕組みが「どんな人が買うのか」を学ぶ手がかりが足りません。件数の多いカート追加なら、その手がかりを集めやすくなります。また、ECモールでは、モールの中での購入を広告の管理画面で数えられないことがあります。カート追加やECモールへの移動を成果にするのは、こうしたときです。

ただし、カート追加が増えても、購入が増えているとは限りません。弊社の案件でも、カート追加の単価は約540〜990円と大きくは変わらないのに、購入1件あたりにかかった広告費は、安い月と高い月で約8倍の差があった例がありますので、カート追加の単価だけで広告の良し悪しを決めないでください(事例2)。

住宅や教育など、ほかの業種のInstagram広告の獲得単価と比べたい場合は、Instagram広告のCPAの目安は?住宅・教育の実績で解説の記事をご覧ください。

購入の単価は、時期と配信する地域で40倍以上変わる

ここでは、食品メーカーA社がMeta広告を配信した10回分を比べ、購入の単価が安かった回の共通点から、配信のしかたを3つ紹介します。

商品が売れやすい時期に、予算を集中させる

A社の商品は贈り物に選ばれることが多く、年末に売れやすい傾向がありました。実際に、年末(11〜12月)の5回のうち3回で購入1件の単価が約1.1万円以下でしたが、それ以外の時期の5回では1回だけでした。

中でも単価がもっとも安かったのは、年末に約8日間だけ配信した2回で、同じ年末でも約1か月かけて配信した回より安くなりました(事例1)。

ですので、ギフト需要のある商品や、時期によって売れ行きが変わる商品は、1年を通して同じ予算で配信するより、売れる時期に予算を多く割り振ってください。

店舗が近くにない地域に、予算を多く割り振る

前の節の、年末に約8日間だけ配信した2回は、どちらも配信費の大半を、「A社の店舗が近くにない大都市圏」に充てていました。こうした地域の人は、商品を知っていても、近くの店では買えません。単価が安くなったのは、広告を見た人が、店に行かずにオンラインで購入したためと考えられます。

逆に、A社が催事に出店したときに、会場の近くに住む人に絞って配信した回は、購入が1件だけで、単価も10回の中でもっとも高くなりました。会場に行けばその場で買える人に配信したため、オンラインでの購入につながらなかったのだと考えられます。ですので、来店を増やしたい広告と、オンラインでの購入を増やしたい広告は別々に配信し、それぞれ来店数と購入件数で結果を確かめてください。ただし、店舗のある地域は、購入件数が少なくても売上の効率(ROAS)が高いことがあります(事例1)。地域ごとの予算は、購入の単価とROASの両方を見て決めてください。

Instagram広告とGoogle検索広告は役割を分ける

A社のGoogle検索広告は、ブランド名や商品名での検索(指名検索)が中心で、購入1件の単価は約270〜900円でした。一方、「季節の贈り物を表す一般的な語句」では購入が1件ずつしか取れなかったため、単価が高くなりました。

現場の見立て

Instagram広告で商品を知った人の中には、その場では買わず、あとで商品名などを検索して買う人もいます。ですので、Instagram広告の単価だけを見て配信を止める前に、配信中に指名検索の数や購入が増えているかも確かめてください。増えていれば、Instagram広告が購入のきっかけになっている可能性が高いと考えられます。

Instagram広告の費用の決まり方や、費用に影響する要因は、Instagram広告の費用相場とは?コストを抑えながら効果を最大化するための戦略の記事で解説しています。

購入につながったバナーの特徴

ここからは、広告で何を見せるか、バナーの話です。購入やカート追加を計測していた会社で獲得が多かったバナーには、次の4つの共通点がありました。

特徴1:動きがある(GIFなど)

食品メーカーA社では、雪を降らせる加工をしたGIFや、季節感のあるアニメーションのバナーが、複数の回で獲得につながりました。フィードの中で目に留まりやすいためと考えています。動画を作らなくても、静止画に小さな動きを足すだけで試せます。

特徴2:届く商品が一目で分かる

商品の断面やパッケージ、箱の大きさが分かる写真、食べる場面が浮かぶ写真のように、「何が届くのか」が一目で分かるバナーで獲得が多くなりました。雑貨・コスメの通販でも、キャンペーンで獲得の中心になったのは、商品の実物が一目で分かる写真のバナーでした(事例2)。バナーには「10%OFF」「送料無料」という特典の文言も入れていましたが、主役は商品の写真で、これらの文言は添える程度だったため、決め手の一つは写真だと考えています。

特徴3:広告らしさを抑えている

食品メーカーA社では、カルーセル(複数の画像を横にめくって見せる形式)のバナーで、2年続けてロゴなしがロゴありを上回りました。また、文字を入れず、商品のパッケージの写真を主役にしたカルーセルでも獲得が出ています。どちらも、ロゴや文字を減らしたことで広告らしさが薄れ、ふだんの投稿のように見てもらえたためと考えています。カルーセルの作り方は、Instagramのカルーセル広告とは?特徴や使用のメリット、作り方を解説!の記事が参考になります。

特徴4:人気の商品はそのままに、バナーのデザインを新しくしている

雑貨・コスメの通販B社では、長く売れている人気の商品を主役にしたバナーを、デザインを変えずに長い期間配信していました。すると、同じ人が何度も同じバナーを見て反応が落ちる「広告疲れ」が起きました。そこで、反応が落ちたバナーを止め、同じ商品を別のデザインで見せるバナーに差し替えたところ、カート追加の単価が安くなりました(事例2)。

現場の見立て

ここで紹介した4つの特徴は、どの商品にも同じように効くとは限りません。ですので、私たちは、特徴の違うバナーを2〜3本同時に配信し、クリック数ではなく購入1件あたりの単価を見て、残すバナーを決めています。

誰に見せるか:自社を知っている人と、その人に似た人から始める

続いて、誰に広告を見せるかです。弊社のEC・通販の案件で獲得が多かったのは、次の2つの相手への配信でした。

  • サイトを見た人や、前に商品を買った人:一度お店に接した人に、もう一度広告を見せる配信です。前に買った人には、また買ってもらう(リピーターになってもらう)きっかけにもなります。「リマーケティング」と呼ばれます
  • サイトを見た人や、商品を買った人に似た人:その人たちと似た特徴を持つ人を、Meta広告が探して広告を見せる配信です。「類似オーディエンス」と呼ばれます

どちらも、まったく知らない人に見せるより、購入やカート追加につながりやすいと考えています。たとえば、デジタル機器の通販C社では、この2つの配信方法を組み合わせた配信が、LINEの友だち追加のボタンのタップの大半を占めました(事例3)。また、集計の対象外の例ですが、アパレルのポップアップストアの広告でも、これまでに商品を買ったお客様に似た人への配信のほうが、興味・関心で絞った配信よりクリック率が高く、クリック単価も安くなりました。

また、年齢については、ギフト向けの食品や家庭用品の通販で、40〜60代からの獲得が多くなりました。ただし、電動自転車の通販のように、35〜44歳の反応が良い月と、55〜64歳の反応が良い月がある商品もあります。ですので、最初は年齢を絞りすぎず、2〜3回の配信の結果を見てから、獲得の多い年齢に予算を多く割り振ってください。

LINEとの組み合わせ方:広告で友だちを集め、メッセージで購入につなげる

EC・通販でのLINEの使い方は、大きく分けて次の2つです。

  • LINE広告:LINEの中に広告を出し、新しいお客様に商品を見せる
  • LINE公式アカウント:友だちを増やし、友だちへのメッセージで購入につなげる

LINE広告は、お客様に見せるたびに広告費がかかる方法です。一方、LINE公式アカウントは、一度友だちになってもらえば、料金プランの範囲でメッセージを送り続けられます。そのため、EC・通販では、2つ目のLINE公式アカウントを中心に組み立てることをおすすめします。

友だち追加は、ボタンのタップ数ではなく、実際に登録された人数で数える

Meta広告の管理画面で分かるのは、友だち追加のボタンが押された数(タップ数)までです。弊社の案件でも、タップ1件の単価と、実際に登録された人数で割った単価に、約3倍の差が出た例があります(事例3)。ですので、友だちが増えたかどうかは、LINE公式アカウントの管理画面で、広告を出していた期間に実際に増えた友だちの数を見て判断してください。

LINE広告を使うなら、ほかの媒体の広告と同じものを数えて単価を比べる

たとえば、弊社が運用した家庭用品の通販の広告では、LINE広告とSmartNews広告の両方で、ECモールの商品ページへ移るボタンのタップを数えました。すると、タップ1件の単価は、LINE広告が約1,450円、SmartNews広告が約170円と、8倍以上の差が出ました。そこで、配信の途中でLINE広告を止め、予算をSmartNews広告に移しています。

また、集計の対象外の例ですが、ファッション・美容系の通販でLINE広告を配信したときは、クーポンの配布終了後に獲得が伸び悩み、その結果、翌月は獲得1件あたり約2.2万円かかりました。このことから、LINE広告で新しいお客様を集めるには、クーポンのような分かりやすい特典の必要性が高いと考えています。

友だちに届けるメッセージから、購入につなげる

前の節の例のように、クーポンなどの特典は、購入の後押しになりやすいものです。ですので、友だち限定のクーポンや新商品のお知らせを、興味の近い人に絞って届けてください。たとえば、前に買った商品と関連する商品を、その商品を買った人にだけ知らせると、すべての友だちに同じ内容を送るより、読んでもらいやすくなります。

友だちの増やし方はLINE公式アカウントの友だちを増やす方法をご紹介!、相手を絞ったメッセージの送り方はセグメント配信を徹底解説!LINE公式アカウントで効果的に情報を届けるポイントの記事で解説していますので、あわせて参考にしてください。

事例:「購入」「カート追加」「LINEの友だち追加」で成果を数えた3社

ここからは、これまでの節でも触れてきた3社の取り組みを、1社ずつ詳しく紹介します。3社は成果として数えているものがそれぞれ違うため、自社と同じ数え方の事例から読むと、見直す点を見つけやすくなります。

事例1:食品メーカーA社
需要が明確な年末に、予算と配信する地域を絞り込み、費用を抑えながら購入を獲得

A社は、贈り物に選ばれることの多い食品を製造し、ネット販売も行う会社です。時期と地域についての節で紹介した、年末に短く集中させ、店舗が近くにない大都市圏を中心にした配信の結果は、次のとおりです。

■ 短期集中の配信(年末に約8日間)

配信した時期購入1件の単価配信の条件
2024年11〜12月
約3,500円
短期間・大都市圏中心の配信
2025年11〜12月
約4,800円
短期間・大都市圏中心の配信

比べるために、A社のほかの条件の配信と並べると、次のとおりです。

■ 長期間の配信(約1か月)

配信した時期購入1件の単価配信の条件
2025年11〜12月
約2.8万円
長期間の配信
2025年11月
約6万円
長期間・店舗のある地域中心の配信

また、短期集中の配信の2回からは、地域ごとの売上の違いも見えました。購入件数の大半は大都市圏からでしたが、店舗のある地域からの購入は、件数が少ないかわりに1回の購入額(客単価)が高く、広告費に対する売上の割合(ROAS)は大都市圏の約4〜8倍でした。つまり、購入の件数は少なくても、かけた広告費に対して大きな売上を得られたということです。店舗のある地域では、もともと商品を知っていて、贈り物用にまとめて買う人が多いためと考えられます。

事例2:雑貨・コスメの通販B社
カート追加数と購入数の差から伸び悩みに気づき、バナーの差し替えで費用を抑えた

B社は、雑貨やコスメのネット販売を行う会社です。広告の成果はカート追加のボタンのタップで数えつつ、購入件数もあわせて毎月見ていました。この事例のポイントは、次の3つです。

  • カート追加の単価は、どの月も約540〜990円と大きくは変わらなかった
  • 購入件数もあわせて見ていたところ、カート追加に比べて購入が少なくなってきていることに気づいた
  • そこで、バナーの差し替えなどの対策を進めた7月に、購入1件あたりの広告費がもっとも安くなった

つまり、購入件数もあわせて見ていたことで、「カートには入れているのに、なぜ購入まで進まないのか」を掘り下げ、手を打てたということです。月ごとの数字は、次のとおりです。

■ 月ごとの、カート追加の単価と購入1件あたりの広告費

配信した月カート追加の単価購入1件あたりの広告費カート追加数に対する購入件数の割合
2024年2月約690円
約2,000円
約35%
2026年3月約990円
約5,300円
約19%
2026年5月約640円
約7,300円
約9%
2026年7月約540円
約960円
約56%

※購入1件あたりの広告費は、広告費を期間中の購入件数で割った数字です。購入件数には、広告以外から購入した人も含まれます。配信費は月10〜30万円の範囲です。

カート追加の数は、あくまで広告の反応を見るための目安であり、本当の目的は購入してもらうことです。その目で表を見直すと、2026年5月に、意外な伸び悩みが起きていたことに気づきます。

  • 新作と大型連休のキャンペーンで、カート追加の数は4か月の中でもっとも多かった
  • ところが、カートに入れた人のうち購入まで進んだのは約9%にとどまった
  • そのため、購入1件あたりの広告費は約7,300円と、4か月の中でもっとも高くなった

カート追加の多さに比べた購入の少なさから見るに、キャンペーンに興味を持ち、ひとまずカートに入れたものの、購入までは決めきれなかった人が多かったと考えられます。そこで、カートに入れた人を後押しする対策と、広告に興味を持つ人そのものを増やす対策の2つを進めました。

  1. カートに入れた人への後押し:カートに入れたまま買っていない人に、もう一度広告を見せて購入を後押しすることにした
  2. 興味を持つ人を増やすバナーの差し替え:2026年7月に、反応が落ちていたバナーを止め、同じ商品を別のデザインで見せるバナーに差し替えた。同じバナーを長く出し続けたことによる「広告疲れ」(特徴4)で、広告に目を留める人そのものが減っていたため

こうした対策を進めた7月は、購入まで進んだ割合が約56%まで上がり、購入1件あたりの広告費も約960円と、4か月の中でもっとも安くなりました。バナーの見せ方を新しくしたことも、好調の要因の1つと考えています。

事例3:デジタル機器の通販C社
タップ数と登録数の差から離脱に気づき、確認画面の見直しにつなげた

C社は、デジタル機器やゴルフ用品などのネット販売を行う会社です。Instagram・Facebookの広告から、LINE公式アカウントの友だち追加へと誘導していました。広告の成果は友だち追加のボタンのタップで数えつつ、実際に登録された人数もあわせて見ていました。この事例の流れは、次のとおりです。

  • 前回の配信では、LINE友だちを1人あたり約640円で増やせていた
  • ところが、2026年5〜6月の配信では、約1,360円と約2倍に上がった
  • そこで調べてみると、広告からLINEの確認画面に進んだ人の約7割が、友だち追加をせずに離脱していた
  • タップした人に確実に登録まで進んでもらうために、友だち追加の画面で特典が分かるよう提案した

つまり、タップ数だけでは分からない「登録まで進む人の割合」の変化に気づき、手を打てたということです。ゴルフ用品の2回の配信を比べると、次のとおりです。

■ ゴルフ用品の2回の配信で比べた、LINE友だちを1人増やすのにかかった広告費(実際の登録で計算)

配信した時期LINE友だちを1人増やすのにかかった広告費
前回の配信(2026年4月)
約640円
今回の配信(2026年5〜6月)
約1,360円

※2026年4月は約3週間、5〜6月は約2週間の配信です。5〜6月のタップ1件あたりの広告費は約440円でした。同じ4月に配信したほかの2商品(イヤホン・ボイスレコーダー)は、約680円・約820円でした。

前回の配信で広告費を抑えられたのは、次の2つがかみ合ったためと考えています。

  • 見せる相手:サイトを見たことがある人と、その人たちに似た人に絞った。友だち追加のタップの大半は、この人たちからだった
  • バナー:人物を入れたものより、商品だけをシンプルに見せたものや、ゴルフ場に商品を置いた場面を見せたもののほうが、登録が多かった

一方、今回の配信で離脱が多かったのは、LINEの確認画面を見ても「このアカウントから何が届くのか」が分からず、追加をためらった人が多かったためと考えられます。そこで弊社から、確認画面に、届く内容と友だち限定の特典を書き足すよう提案しました。あわせて、確認画面の見せ方を何通りか用意し、どれがもっとも登録につながるかを比べるテストまで計画しています。

※弊社が運用した広告の実績をもとに、クライアントが特定されないよう一部の情報をぼかして掲載しています。成果は地域・時期・予算などの条件によって異なり、同様の結果を保証するものではありません。

自社の通販で「何を成果として数えるか」から見直したい場合は、弊社にお問い合わせください。現在の計測の設定と、購入件数との照らし合わせ方から一緒に整理します。

まとめ

本記事では、「EC・通販のインスタ広告」というテーマで、以下の内容について解説しました。

  • 単価の実例:購入完了で数えると1件 約3,500円〜十数万円、カート追加やLINEの友だち追加で数えると数百〜千円台。カート追加などで数えるときは、実際の購入件数もあわせて見る
  • 時期と地域:商品が売れやすい時期に予算を集中させ、店舗が近くにない地域に多く割り振ると、購入の単価が安くなった
  • バナー:動きがあるもの、届く商品が一目で分かるもの、広告らしさを抑えたもの。人気の商品はそのままに、デザインを新しくする
  • 見せる相手:自社を知っている人と、その人たちに似た人から始める
  • LINE:広告で友だちを集め、メッセージで購入につなげる。成果はタップではなく実際の登録で数え、差が大きいときは確認画面を見直す

EC・通販のインスタ広告は、何を成果として数えるかによって、単価の見え方が大きく変わります。ですので、広告の管理画面の数字だけで判断せず、ECの管理画面の購入件数や、LINEの実際の登録数と並べて見ることが大切です。事例2・3のように、その差から、売上の伸び悩みや登録前の離脱に早く気づけます。まずは、Metaの管理画面で、いま何を成果として数えているかを確かめるところから始めてください。

ここまでの見直しは、自社で運用していても十分にできます。一方で、計測の設定、時期に合わせた予算の配分、バナーの入れ替え、LINEの登録までの流れの見直しまでを、商品の企画や発送の業務と並行して進めるのは負担が大きいものです。自社で続けるか任せるかを決めかねている場合は、お問い合わせから、現在の配信の数字をお聞かせください。費用の目安と、任せた場合に弊社が担う範囲をご説明します。

「EC・通販のインスタ広告」に関するよくある質問

EC・通販のインスタ広告は、購入1件あたりいくらが目安ですか?

弊社の実例では、広告の管理画面で購入完了を計測していた食品メーカー1社で、1件 約3,500円〜十数万円でした。

ただ、この数字は商品の値段や時期、配信する地域によって大きく変わります。まずはほかの会社の数字よりも、自社の客単価と利益率から「購入1件あたり、いくらまでなら広告を続ける価値があるか」を決めるところから始めてください。

少ない予算でも、売上につなげられますか?

はい、商品が売れやすい時期に予算を集中させれば、少ない予算でも効率的に売上につなげられます。

弊社の案件でも、年末の約8日間に集中させた配信で、購入の単価がもっとも安くなりました。まずは、自社の商品が売れる時期を販売データで確かめ、その時期に予算を多く割り振ってください。こうすることで、限られた予算でも、効率的に成果を上げられる可能性が高まります。

カート追加を広告の成果(コンバージョン)にするのは適切ですか?

購入がまだ少ない時期や、ECモールで購入を計測できない場合には適切です。ただし、カートに入った数だけで判断せず、実際に購入まで進んでいるかもあわせて確かめることが前提です。

カートに商品を入れても、購入せずに終わる人は少なくありません。弊社の案件でも、カート追加の単価は大きく変わらないのに、実際の購入件数で割った単価が約8倍違った例がありました。カート追加を成果にする場合も、月に1回は「広告費÷購入件数」を出して、カートに入れた人が購入まで進んでいるかを確かめてください。

EC・通販では、LINE広告とLINE公式アカウントをどう使い分ければよいですか?

LINE広告は新しいお客様を集めるため、LINE公式アカウントは友だちになったお客様にメッセージを届けて購入につなげるために使います。弊社では、友だちはInstagram・Facebookの広告から誘導して集め、LINE公式アカウントで購入につなげる使い方を中心におすすめしています。このとき、ボタンのタップ数ではなく、実際に登録された人数で単価を出すことが大切です。

LINE広告で新しいお客様を集める場合は、クーポンなどの分かりやすい特典があると獲得しやすい一方で、特典をやめた後に単価が上がった例もありました。そのため、LINE広告を使うときは、ほかの媒体の広告と同じものを数えて単価を比べ、特典がなくても続けられる単価かを確かめてから予算を決めてください。

Instagram広告とGoogle検索広告は、どちらに予算をかけるべきですか?

どちらか一方ではなく、両方に予算を分けるのがおすすめです。

なぜなら、Instagram広告とGoogle検索広告では、広告が果たす役割が違うためです。Instagram広告は、まだ商品を知らない人に知ってもらい、「欲しい」と思ってもらうための広告です。一方、Google検索広告は、そのあとブランド名や商品名で検索した人を、取りこぼさずに購入につなげるための広告です。ですので、Instagram広告を配信している間は、指名検索からの購入が増えているかもあわせて確かめてください。なお、Google広告にかかる費用の目安は、Google広告の費用はどれくらい?料金体系・相場・節約方法を徹底解説!の記事で解説しています。

※本記事の情報は執筆時点(2026年11月)のものです。最新の情報は必ず各公式サイト・公的機関でご確認ください。

インスタグラム広告の運用方法を徹底解説

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運用実績をGoogle社から高く評価され、同社と共同セミナーを開催したり、動画取材やGoogle Partnersスタートハンドブックに掲載される。また、成功事例としてFacebook Businessにも掲載(GoogleとFacebook両社に取り上げられるのは北海道では初)。ネット広告の運用には定評があるため、是非一度お問い合わせ下さい。

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