株式会社ワンクルーズ

ONE CRUISE Interview

お客さまのこえ

株式会社きのとや
真鍋 里帆 さま

株式会社きのとや

販売促進部 真鍋 里帆さま

お客さま プロフィール

(株)きのとや 販売促進部 真鍋里帆氏。現在札幌市内や新千歳空港を中心に展開する洋菓子店の、オンラインショップなどのWEB関係や販売促進を担当。ワンクルーズは「北海道ミルククッキー 札幌農學校」「きのとやオンラインショップ」の売上アップを目的とした、リスティング広告、Facebook/Instagram広告、YouTube広告、ディスプレイ広告の運用業務を受注。

実店舗販促を中心とした広告販売形式に、WEB広告「きのとやオンラインショップ」の運用を模索。ワンクルーズさんに出会えたセミナーと、偶然のご縁に感謝!

 弊社はこれまで、店舗販促に力を入れてきました。その反面、「きのとやオンラインショップ」のほうは、あまり活用できていないという課題を抱えていました。そのようなとき、WEBを活用するセミナーのご紹介をいただき、1人で参加しました。そのセミナー講師としてワンクルーズさんが登壇していたのが、最初の出会いです。
 セミナーの講演内容を聞いて、「良いな、やってみたいな」と思い、会社に持ち帰って報告しましたが、「実際にWEBの効果がどれくらいか分からないし、費用面での負担が・・」と、部署内で立ち消えに。そうして約半年が過ぎた頃、「北海道ミルククッキー 札幌農學校」と「きのとやオンラインショップ」の売上アップを目的に、今年(2018年)2月から、ワンクルーズさんに、リスティング広告、Facebook/Instagram広告、YouTube広告、ディスプレイ広告の運用を依頼することになりました。


株式会社きのとや

札幌農學校 AdWords広告

的確なWEB広告出稿により、「きのとやオンラインショップ」での「北海道ミルククッキー 札幌農學校」販売数は、前年対比で増加し大成功!

 依頼の優先順位は、弊社社長が、「もっと広めていきたい」という強い想いを持っていた、「北海道ミルククッキー 札幌農學校」の販促が最優先でした。そしてその次に、「きのとやオンラインショップ」の売上向上です。
 2018年2月からワンクルーズさんにWEB広告をお願いすると、この8ヶ月間の累計で、「きのとやオンラインショップ」での「北海道ミルククッキー札幌農學校」の販売数は、前年対比で凄く伸びました。(「北海道ミルククッキー 札幌農學校」LPのアクセス数4倍、全社売上も前年対比で増加)
 「北海道ミルククッキー 札幌農學校」は出稿した当初から、コンバージョン件数が非常に良く、さらに月を追う毎に売上げが伸びている状態です。ワンクルーズさんから見ても、普通の会社では有り得ないほどの伸びとのことで、まさに大成功です。


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今後の展開へ思いを寄せる 真鍋氏

確かな運用に加え、迅速・丁寧なフォローに凄く助かっています。実績が出たことで、更なる挑戦も視野に!

 ワンクルーズさんとのやりとりは、主にメールと、月に1回、月次レポートをご持参くださるときです。広告の運用や成果に対して、どのような質問にも、メールあるいは直接、きちんと答えてくださいます。さらに、質問へのお答えも早いので、凄く助かっています。
 以前は、WEB広告からのコンバージョン件数が月に数件でしたので、「きのとやオンラインショップ」は、伸び悩んでいる状態でした。今後は、一個のお店として、(実店舗と)同じくらいの売上げにしたいなという気持ちがあります。
 今はスマートフォンの普及で、どの年代のお客様もネットを活用されています。その中でオンラインショップの存在をどんどん高め、「ネットでこういう商品を見たから、実店舗でも(見てみよう)」と思っていただけるように、ネットを起点とした展開を今後も拡大していきたいと考えています。 ワンクルーズさんは、素晴らしい結果を出してくださり、お話しもよく聞いてくださって、非常に有り難い存在です。これからも末永く、よろしくお願いしたいと思っております。


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販売促進部 真鍋 里帆さま

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札幌農學校 AdWords広告

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今後の展開へ思いを寄せる 真鍋氏

ONE CRUISE Report

 絶大な人気を誇っている「きのとや」様、更に商材は北海道民で知らぬものはいない「北海道ミルククッキー 札幌農學校」。
戦略としてまずはネットでも買える!という事を強くアピールする為に動画・バナー広告を行いました。
そのユーザーに対しリマーケティング広告にて繰り返し広告を表示しました。
それだけでクッキーが心に焼きついたユーザーはたまらず買ってしまう! 言葉にすると簡単ですが、本当に美味しいものじゃないと起こらないサイクルです。 良いものは売れる、と担当者自身も成長させていただいた広告となります。
今後も更なる売上拡大を目指しご期待に添えるよう邁進してまいります。

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