インスタグラムの使い方

インスタライブとは?配信・視聴方法と企業活用の4つのポイント

インスタグラムを使って集客・販促をできないかと考えているみなさん。

インスタのライブ配信機能『通称:インスタライブ』を使いこなせていますか?

今、Instagramでは、リアルタイムでの双方向コミュニケーションが可能なライブ配信を行う芸能人・インフルエンサーが増え、若者を中心に人気を集めています。

ビジネスの場面でも、アパレル関係を中心に多くの企業が活用をはじめていて、実際の”販売数アップ”や”集客アップ”に成功している事例も少なくありません。

ライブ配信機能を活用できたら、ビジネスチャンスも拡大するはず!

でも、「インスタグラムにライブ配信機能があるなんて知らなかった」「ライブ配信する方法がわからない…」という運用担当者さんも意外と多いんですよね。

今回は、インスタ初心者の人でもわかるように、インスタライブとは?という基本から、すぐに実践するために役立つ情報(視聴・配信方法)、気になる企業活用のポイントを解説します。

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インスタライブとは?

インスタライブ』とは、インスタグラムのライブ配信機能のことで、自分のフォロワーに対して生で動画配信をしたり、他のユーザーの配信を視聴したりできる機能のことです。

配信中にコメントのやり取りなど『双方向のコミュニケーション』ができるので、芸能人がファンと交流したり、企業が新商品についてフォロワーからの質問に答えたりと、”独自の交流の場”として発展しています。

当初はライブ配信中しか配信内容を確認することができなかったので、視聴者数にも限りがあったのですが、現在は24時間限定で動画を公開し続けることができるようになったので、活用の幅も拡大中です!

インスタライブ

上記は、若い女性に人気のプチプラファッション通販『神戸レタス』(@kobe_lettuce)さんのインスタライブの様子です。ライブ配信で実際の着心地や商品情報をリポート。フォロワーからの質問にその場で答えることで、ブランドへの愛着度アップや販売数増を実現しています。

インスタグラム広告の運用サービスについてこれまで様々な広告の運用をしてきたワンクルーズ。そのアカウント数は840以上。その中でインスタグラム広告に特化した事例も多数。多種多様なアカウントを運営してきたノウハウがあります。...

インスタライブの視聴方法

まずは、他のアカウントのインスタライブ視聴し、参考にしてみましょう。

視聴方法はかんたん。インスタライブ中(or 24時間以内に行った)アカウントは、ニュースフィードの上部、「ストーリーズ欄」にライブ配信」という文字(or リプレイ動画のマーク「▶」)付きで表示されます。

下記のようなアイコンをタップすれば視聴開始です。

インスタグラム ライブ配信

『ストーリーズ』と『ライブ動画』を両方とも投稿しているアカウントについては、アイコンをタップして「ライブ動画を見る」を選択すればOK。かんたんですよね!

インスタグラム ライブ動画

渡辺直美(@watanabenaomi703)さんや山田孝之さん(@takayukiyamadaphoto)、企業であればURBAN RESEARCH(@urban_research) さんなど、インスタライブを活用しているアカウントを積極的にフォローしてライブ動画を視聴。自社のPRに効果的な活用方法の参考にしてみてください。

インスタライブの配信方法

では、具体的にインスタライブの配信方法・手順を見ていきましょう。

①ニュースフィード左上の『ストーリーズ』と書かれた「+ボタン」をタップ。ストーリーズの新規投稿画面を開きます。

インスタグラム ライブ配信方法

②ストーリーズのモードで「ライブ」を選び、中央の「丸いボタン」をタップすれば、ライブ配信スタートです!

インスタグラム ライブ配信

ライブ配信中は、画面上部に「ライブ動画」と書かれたマークが表示されています。

インスタグラム ライブ配信

④ライブ配信を終了する際は、画面右上の「終了する」をタップしましょう。終了画面で「ストーリーズでシェア」を選べば、ライブ配信の様子を24時間限定で公開しておくことも可能です。

インスタグラム ライブ配信

驚くほどかんたんです!はじめは緊張しますが、うまく使いこなせれば集客チャンスも広がります。ぜひチャレンジしてみてください。

補足:インスタライブ配信中に使える機能

インスタライブをよりおもしろく効果的に行うため、ライブ配信中に下記の機能を使うことができます。すでにライブ配信を行っているアカウントを参考にしながら、活用してみましょう。

①コメント機能…視聴者からのコメントに返信したり、商品情報をつぶやいたりすることで、集客・販促UPにつながります。

②シェア機能…ライブ配信を行っていることを、友達にシェアできます。閲覧者数UPにつなげましょう。

③ゲスト機能…配信中に友達をゲストとして呼ぶことができます。インフルエンサーとコラボしたり、フォロワーをゲストとして呼んで交流を深めたりと、おもしろい仕掛けをしたい時に使えます。

④加工機能…ライブ配信中に人の顔を犬や猫などに加工することができます。かわいさや親しみやすさをアピールしたい時におすすめです。

⑤カメラの切り替え機能…内カメラ・外カメラを切り替えることができます。内カメラにすれば、配信者自身がコメントを確認しながら話すこともできます。

インスタグラム ライブ配信機能

コメントできない設定にする方法

なお、『①コメント機能』について、コメント枠の右端に表示される「…」をタップし、「コメントをオフにする」を選択すれば、視聴者がコメントできない設定にすることも可能です。

インスタライブは、”双方向のコミュニケーションができる点”がウケています。集客や販促のためには、極力「コメントできる設定」にすることをおすすめしますが、コメントを受けたくない事情がある時は、設定を「オフ」にしてみてください。

※なお、誹謗中傷コメントが気になる場合は『コメントフィルター』を設定しましょう。プロフィール画面右上の「メニュー」から、「設定」>「プライバシー」>「コメント」を選択。コメントコントロール画面の「不適切なコメントを非表示にする」をONにしてください。特定のユーザーから粘着されて困っている場合は、同画面から「ブロックする相手」を設定することもできます。

インスタライブ 企業活用のポイント

インスタライブ』は、Instagramユーザーなら誰でもかんたんに生配信を行うことができる便利な機能です。企業ビジネス目的でライブ配信を行う場合は、下記4つのポイントを押さえた上で、配信してみるとより集客・販促に効果的でしょう。

≪企業がインスタライブ配信を効果的に行うポイント≫

業種にあった”配信内容”を考える。

② ”事前の告知”を行う。

③ 視聴者からの”質問”や”要望”には誠実に答える

④ 配信後、”寄せられたコメント”や”視聴者数”などのふり返りを行う

企業活用のポイント① 業種にあった”配信内容”を考える。

インスタライブ』には様々な活用方法がありますが、業種によってどんな配信内容(スタイル)が良いかは異なります

”不動産関係”であれば、モデルハウスが完成した際に営業担当が現地でレポートし、遠方のユーザーからの資料請求を狙うのも良いですし、”飲食店”であれば、イベントを生配信しながら「今から参加もOK」と打ち出して来店客数や売上アップにつなげるのも良いでしょう。

自分の業種にとって「どんな配信内容が集客・販促に効果的か?」を考えてライブ配信してみてください。

≪企業のインスタライブ活用例≫

・新サービス開始の発表をインスタライブで行い、情報の拡散を狙う。

・イベントをインスタライブで中継。来場できないファンも楽しめるようにする。

・プロのメークアップアーティストによる自社コスメでのメイク動画をライブ配信。販売数アップにつなげる。

・ゲスト機能でインフルエンサーとコラボ。フォロワー増を目指す。 など。

企業活用のポイント② ”事前の告知”を行う。

「●日●時からインスタライブをやります」という事前告知をすることもおすすめです。”視聴者数”が増えやすくなるので、反響の拡大が見込めます。

インスタライブ

企業活用のポイント③ 視聴者からの”質問”や”要望”には誠実に答える。

また、ライブ配信中に寄せられる視聴者からの質問・要望に、”できるだけ誠実に答える”ことで、『自社のファン』になってもらえる可能性が高まります。

インスタライブは、エンドユーザー(一般消費者)と直接交流できる貴重な場です。

生のユーザーの声を聞くことで、製品・サービスの改良や新商品の開発につながるアイディアも生まれるかもしれません。ぜひ有効活用してみましょう。

企業活用のポイント④ 配信後”ふり返り”を行う。

インスタライブ』で効果的な集客・販促を行うには、ライブ配信後に「どれくらいの反響があったか」を分析することも重要です。

①ライブ配信中には「ライブ動画」と書かれたロゴの隣に「目のマーク+数字」で『視聴中の視聴者数』が、②配信終了時には「終了画面」に『累計の視聴者数』が表示されるので、随時確認し、反響を確かめましょう。

※なお、インスタグラムを『プロアカウント』に変更すれば、ウェブサイトへの遷移数などのデータがわかるようになります。宣伝効果の分析に役立つので、個人アカウントからの切り替えがまだの人は、下記の記事を参考に変更してみてください。

まとめ

インスタグラムライブ配信機能インスタライブ』は、リアルタイムで情報を配信をしたり、フォロワーと双方向のコミュニケーションが取れる便利な機能です。

無料で使えて、操作もかんたん!

企業が集客・販促を行う際にも役に立つツールなので、他のアカウントを参考にしながら活用してみてください。ビジネスチャンスの拡大も十分期待できますよ~。

インスタグラムの使い方を徹底解説
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